2020年，江西省中小企業(yè)公共服務(wù)體系建設(shè)工作緊緊圍繞服務(wù)企業(yè)發(fā)展、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的核心目標(biāo)，堅(jiān)持夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)與大膽創(chuàng)新突破并重，取得了顯著成效。

一、夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，提升服務(wù)效能

在網(wǎng)站建設(shè)方面，江西省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)深入實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型，構(gòu)建了以省級(jí)平臺(tái)為樞紐、11個(gè)市級(jí)窗口平臺(tái)為支撐、100個(gè)縣（區(qū)）級(jí)服務(wù)站點(diǎn)為基礎(chǔ)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。全年累計(jì)發(fā)布政策信息2.3萬(wàn)條，開(kāi)展線上線下培訓(xùn)活動(dòng)580場(chǎng)次，服務(wù)企業(yè)超過(guò)50萬(wàn)家次，在線咨詢解答問(wèn)題12.6萬(wàn)個(gè)。

二、創(chuàng)新服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域

面對(duì)疫情沖擊，平臺(tái)創(chuàng)新推出'云服務(wù)'模式，通過(guò)直播培訓(xùn)、在線診斷、遠(yuǎn)程對(duì)接等方式，為企業(yè)提供不間斷服務(wù)。開(kāi)發(fā)上線'贛企通'APP，實(shí)現(xiàn)政策查詢、融資對(duì)接、人才招聘等一站式服務(wù)。全年通過(guò)線上平臺(tái)促成融資對(duì)接金額達(dá)85億元，幫助3200家企業(yè)獲得信貸支持。

三、強(qiáng)化資源整合，優(yōu)化服務(wù)生態(tài)

整合全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，建立專(zhuān)家?guī)臁⒎?wù)機(jī)構(gòu)庫(kù)、產(chǎn)品庫(kù)三大資源庫(kù)，入庫(kù)專(zhuān)家達(dá)1500余名，服務(wù)機(jī)構(gòu)800余家。推動(dòng)政銀企合作，與28家金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，推出專(zhuān)項(xiàng)金融服務(wù)產(chǎn)品16個(gè)。

四、突出精準(zhǔn)服務(wù)，助力企業(yè)發(fā)展

針對(duì)不同行業(yè)、不同規(guī)模企業(yè)的差異化需求，開(kāi)展'一企一策'精準(zhǔn)服務(wù)。重點(diǎn)支持專(zhuān)精特新企業(yè)、小巨人企業(yè)發(fā)展，建立重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系人制度，提供定制化服務(wù)方案。全年培育專(zhuān)精特新中小企業(yè)420家，新增小巨人企業(yè)35家。

江西省中小企業(yè)公共服務(wù)體系將繼續(xù)堅(jiān)持服務(wù)為本、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的發(fā)展理念，不斷完善平臺(tái)功能，優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，為全省中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供更加有力的支撐。